1、准确定位童装店导购角色

　　童装店导购，不仅是店铺的销售者，同时也是信息的传播者和顾客的销售顾问。尤其对于品牌童装加盟店来说，导购代表着品牌的形象，TA的一言一行在顾客眼中就代表着品牌的定位和档次;作为信息传播者，童装店导购要对店内的各种促销活动信息以及各种细节了如指掌，这样在向顾客介绍产品的时候才能得心应手;作为顾客的生活顾问，童装店导购要对所售产品的风格、价值、功能传递给消费者，让他们在购买产品的同时，能够享受到贴心的服务。

　　2、明确童装店导购的职业理念

　　作为一名出色的童装店导购，除了自身的素养要明确之外，还要具备相当的职业素养，做到“微笑露一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，说话轻一点，理由少一点，脾气小一点，做事多一点，行动快一点，效率高一点，肚量大一点”，在各种方面都营造出一种顾客至上的服务态度，达到专业自信的目的。

　　3、童装店导购的职责要规范

　　作为一名合格的童装店导购，最终的目的是把产品卖出去。不过导购的职责包括很多内容，常见的导购职责大致包括以下几种：

　　A、懂得如何帮助顾客

　　童装店导购是引导并帮助顾客购买商品，而不是对顾客狂轰滥炸。在向顾客介绍产品的卖点和回答客户的疑问时，要掌握时机，这样不仅能够回答客户的问题，同时还能为顾客营造一种良好的服务氛围。

　　B、懂得产品陈列与维护

　　童装店陈列在童装店经营过程中非常重要，所以对于童装店导购来说，需要熟练掌握产品陈列和维护技巧。什么样的产品应该摆在什么位置，同一位置的产品应该怎样陈列都是有讲究的。合适的陈列技巧和后期的导购工作也息息相关。

　　C、懂得收集与反馈信息

　　虽然说导购的最终目的是销售产品，不过并不是每一次导购都能达到效果。所以在每一次导购结束之后，不管有没有售出商品，都应该留意顾客的建议和对产品的异议，并及时向店长汇报。同时，对竞争品牌和店铺信息的收集也很必要，做到知己知彼，才能百战不殆。